Nuestra Historia
Nuestro viaje desde un pequeño país europeo hasta una empresa de vacaciones en bicicleta a nivel continental: los orígenes, el crecimiento y lo que aprendimos en el camino.
Esta página no trata sobre lo que hacemos o quién lo hace — la página Sobre Nosotros cubre eso. Esto es sobre cómo llegamos aquí. Las rutas, los errores, las decisiones que convirtieron una operación de excursiones de un día en Eslovenia en una empresa de vacaciones en bicicleta que abarca más de 20 países europeos.
No sucedió por diseño. Sucedió mientras probábamos, montábamos y refinábamos!
Dónde Comenzó
La empresa que se convirtió en Cycling Holidays no comenzó con el ciclismo en absoluto.
Alrededor de 2020, un pequeño equipo de nosotros lanzó algunas marcas de excursiones de un día centradas en mostrar a los visitantes nuestro país de origen - Eslovenia. Barranquismo, senderismo, visitas a lagos. Eslovenia es un país pequeño con una cantidad desproporcionada de naturaleza, y pensamos que podríamos mostrar a la gente un lado que las guías de viaje pasaban por alto.
El Ciclismo No Era La Única Actividad
Los huéspedes que probaron un paseo de un día regresaron diciendo que fue el punto culminante de su viaje. Las carreteras en Eslovenia — particularmente a través de los Alpes Julianos y sobre pasos como Vršič — son extraordinarias en bicicleta, y las habíamos estado montando desde que éramos adolescentes. Sabíamos dónde estaban los buenos descensos, dónde parar para un café, qué casas de huéspedes tenían una terraza que valía la pena visitar. Simplemente no habíamos pensado en eso como un producto aún.
El momento en que todo cambió fue uno simple: los huéspedes comenzaron a pedir tours de varios días. No solo un paseo de un día, sino una semana completa en bicicleta, con hoteles y traslado de equipaje y una ruta que tuviera sentido de principio a fin. Ese era un tipo diferente de problema.
Nos gustó resolverlo.
Los Primeros Ciclistas
Los primeros tours eran pequeños. Cuatro o cinco huéspedes, una ruta que habíamos recorrido nosotros mismos la semana anterior para verificar los hoteles, y un nivel de participación personal que oscilaba entre lo profesional y lo obsesivo. Guiamos los primeros tours nosotros mismos — literalmente montando junto a los huéspedes, llevando cámaras de repuesto, haciendo llamadas a restaurantes desde el sillín.
Los Viajes Que Nos Hicieron Mejores
Los primeros tours no fueron perfectos:
Un hotel perdió una reserva en nuestra segunda salida
Un traslado de equipaje llegó al hotel equivocado
La bicicleta de alquiler de un huésped tenía un chirrido que no pudimos diagnosticar hasta el tercer día — era el tubo del sillín
Nada de eso fue catastrófico. Todo fue la mejor educación que jamás tuvimos.
Porque aquí está lo que esos momentos nos enseñaron: la logística importa más que el paisaje. Un impresionante paso montañoso no significa nada si tus maletas no están en el hotel cuando llegas, cansado y hambriento. Cada error que cometimos en esos primeros años ahora es un sistema, un chequeo, un protocolo que funciona silenciosamente en segundo plano de cada tour que organizamos hoy.
La otra cosa que esos primeros tours nos enseñaron: no todos quieren un guía montando junto a ellos. Quieren la libertad de parar cuando quieran, comer donde quieran, llegar cuando les apetezca — pero también quieren que alguien haya resuelto la ruta, reservado los hoteles y movido las maletas.
Esa percepción es la razón por la que los tours autoguiados se convirtieron en nuestro formato principal. No un compromiso — lo que nuestros ciclistas realmente querían. Sin embargo, también atendemos a aquellos que prefieren montar con un guía.
No llegamos aquí acertando en todo desde el principio. Llegamos aquí porque nos importó lo suficiente como para arreglar lo que salió mal — cada vez.
Más Allá de Eslovenia
La expansión no fue estratégica en la forma en que un plan de negocios lo describiría. Fue reactiva — impulsada enteramente por las personas que ya habían montado con nosotros.
Una pareja que hizo Eslovenia preguntó si podíamos construir algo similar en Austria. El Danubio fue la primera ruta obvia — plana, bien señalizada, con demanda comprobada. Encontramos socios locales, recorrimos la ruta nosotros mismos, probamos los hoteles y la lanzamos.
Luego alguien preguntó sobre Italia. Luego Croacia. Luego Alemania.
Cada nuevo país significaba nuevas carreteras para recorrer, nuevos socios de alojamiento que evaluar, nuevas logísticas que resolver — pero el modelo era el mismo que había funcionado en Eslovenia. Planificar adecuadamente, elegir hoteles con cuidado, transferir equipaje de manera confiable, estar disponible cuando algo sale mal. País por país, tour por tour.
La pandemia interrumpió todo — y paradójicamente, lo aceleró. Los tours internacionales se detuvieron de la noche a la mañana, pero los tours de un día en Eslovenia florecieron. Esa demanda mantuvo el negocio vivo. Y el tiempo libre nos dio algo que nunca habíamos tenido: meses para reconstruir el producto sin la presión de dirigir tours simultáneamente.
Reconstruimos los sistemas GPS. Mejoramos las guías digitales (lo que seguimos haciendo a diario). Formalizamos relaciones con socios en países a los que habíamos planeado entrar. Cuando se reabrieron las fronteras, teníamos un mejor producto que el que habíamos tenido antes.
Lo Que Aprendimos En El Camino
Más de 5 años dirigiendo vacaciones en bicicleta te enseñan cosas que no están en ningún libro de negocios. Las lecciones que realmente moldearon cómo trabajamos:
La mejor ruta no siempre es la más escénica.
Es aquella donde la distancia entre paradas se siente correcta, el hotel al final tiene una buena ducha y una terraza con vista, y la superficie de la carretera no te hace temblar los dientes en los últimos 10 km. Cada ruta que construimos está diseñada en torno a dónde duermes, no solo a lo que ves.
El traslado de equipaje es el servicio invisible que hace posible todo lo demás
Nadie reserva unas vacaciones en bicicleta por el traslado de equipaje. Pero en el momento en que tus maletas no están en tu habitación cuando llegas — ahí es cuando todo el viaje se rompe. Aprendimos esto en el tour número dos.
Las bicicletas eléctricas cambiaron quién podía montar junto, no solo quién podía montar
Una pareja con diferentes niveles de condición física solía enfrentarse a una elección difícil: el ciclista más fuerte se frena, o el ciclista más débil sufre. Un ciclista en eléctrico, otro en regular, mismo ritmo, misma experiencia. Es el cambio más grande en el turismo ciclista en la última década — y es por eso que ofrecemos bicicletas eléctricas en muchos tours hoy.
Las mejores decisiones de producto fueron tomadas por nuestros ciclistas, no por nosotros
El Danubio, Noruega, Mallorca — ninguno de ellos estaba en un mapa. Todos ellos fueron respuestas a preguntas que hicieron los huéspedes. Cuando alguien pregunta "¿puedes hacer esto?" la respuesta siempre debería comenzar con sí.
Dónde Estamos Ahora
Hoy, Cycling Holidays opera en más de 20 países europeos con más de 160 tours — desde caminos planos junto al río para principiantes y familias hasta ciclismo en carretera alpino para ciclistas experimentados. El equipo ha crecido de cinco personas guiando sus propios tours a una red de asesores de viajes, diseñadores de rutas, socios locales y especialistas en logística en todo el continente.
¿Qué Hay de Otras Marcas y Actividades?
Las marcas específicas de cada país - Slovenia Cycling Holidays, Cycling Holidays Italy y el resto — existen porque la profundidad importa más que la amplitud. Cada destino tiene personas que lo conocen a un nivel que una operación generalista no puede igualar. Cycling Holidays lo reúne todo. Las marcas locales profundizan más.
Somos parte de la red de viajes World Discovery, que también incluye una creciente familia de marcas de viajes activos — todas construidas sobre la misma base de logística de calidad y un genuino cuidado por las personas que viajan con nosotros.
Explora nuestras otras opciones de viaje:
Lo que nos mantiene en marcha
Lo que mantiene esto en marcha no son los destinos o los tours — son las personas que siguen regresando a ellos. Cada ciclista que regresa, cada recomendación que se pasa a un amigo, cada mensaje que comienza con "queremos hacer otro" — eso es lo que han construido los últimos 5 años.
- El equipo de Cycling Holidays
Sin complicaciones
Nos encargamos de la planificación de rutas, alojamientos, transferencias de equipaje y toda la logística, para que puedas concentrarte únicamente en disfrutar de tu viaje.
Aventuras Probadas y Comprobadas
Nuestras rutas de ciclismo son seleccionadas y probadas a mano, para garantizar paisajes impresionantes, carreteras suaves y máxima seguridad, brindándote el paseo perfecto cada día.
Soporte Inigualable
Nuestro servicio de atención al cliente 24/7 es donde mostramos nuestra pasión, asegurando que tus vacaciones en bicicleta transcurran sin problemas y tu bienestar siempre sea nuestra máxima prioridad.
Reserva con confianza
Somos una empresa financieramente protegida, totalmente vinculada y asegurada, que mantiene su dinero a salvo y le permite viajar con confianza.
Expertos Locales
Nuestros guías de ciclismo profesionales en ubicaciones seleccionadas conocen el terreno local y están capacitados para hacer de esta oportunidad única en la vida algo seguro y agradable.